尊敬的各位合作伙伴、各位朋友：

15年前，山西虹安科技股份有限公司，承載著(zhù)加速我國礦山救護裝備更新?lián)Q代，研制具有國際先進(jìn)水平的正壓氧氣呼吸器的使命，開(kāi)始了艱難而執著(zhù)的創(chuàng )新歷程。一路走來(lái)，有過(guò)創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱辛，也經(jīng)歷過(guò)發(fā)展中的彷徨和困惑，但虹安人堅持“誠信、共贏(yíng)、責任、創(chuàng )新”的方針。尤其在困難面前廣大員工不棄不離，努力工作，廣大客戶(hù)始終信賴(lài)，坦誠相待，才使得公司不斷成長(cháng)和發(fā)展， 15年的風(fēng)雨彩虹，成就了我們今天的虹安基業(yè)。

在這里，請允許我向各級領(lǐng)導、專(zhuān)家、合作伙伴以及我們尊貴的客戶(hù)，表達我們最衷心的感謝。

首先，我們要感謝虹安產(chǎn)品的第一批客戶(hù)：國家應急救援“淮南、平頂山、開(kāi)灤”山東兗礦救護大隊、山西潞安等救援隊；是你們當年的英明決擇，成就了今天的虹安事業(yè)。

其次，我們要感謝每一位使用正壓氧氣呼吸器工作的、英勇的‘礦山救護隊員、消防救援隊員、應急救援隊員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員！’每當我們通過(guò)媒體，目睹您佩戴呼吸器戰斗在煤礦救護、礦山救援、隧道搶險、地震救援、消防救援、化學(xué)品泄漏搶險等工程和事故的救援現場(chǎng)；以及參加為國家和人民爭得榮譽(yù)的國際救援比賽、全國救護技術(shù)比武和專(zhuān)業(yè)技術(shù)競賽，我們無(wú)不牽掛和敬佩。

我們還要感謝西藏自治區消防總隊、山西焦煤汾西礦山救護大隊、國家應急救援平頂山大隊和安徽淮北礦業(yè)集團救護大隊等單位。感謝您們的信賴(lài)！從你們開(kāi)始使用正壓氧氣呼吸器至今，我們十分榮幸的作為貴單位唯一的呼吸器供應商，能持續不斷的為你們提供產(chǎn)品和服務(wù)。我們以創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)服務(wù)守護生命，感謝您的信任和托付，在此，我們鄭重承諾：忠實(shí)于每個(gè)生命的托付，不斷為您奉獻卓越服務(wù)，只要您需要，我們就在您身旁！

即將遠去的15年，是“引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng )新”的15年。起初的五年，我們把正壓呼吸器的技術(shù)、產(chǎn)品引進(jìn)到國內，使客戶(hù)分享了國際最先進(jìn)的技術(shù)；第二個(gè)五年，我們吸收國外先進(jìn)技術(shù)，成功生產(chǎn)出國產(chǎn)正壓呼吸器；第三個(gè)五年，我們自主創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)出適合國人的產(chǎn)品、技術(shù)體系和標準體系，開(kāi)創(chuàng )了我國呼吸器防護工程技術(shù)。今天，我們從個(gè)人應急救援裝備生產(chǎn)商向客戶(hù)提供搶險救援裝備服務(wù)方案供應商的方向轉型。公司除為用戶(hù)提供正壓呼吸器之外，還可向用戶(hù)提供大口徑搶險救援鉆機、大流量深井潛水泵、移動(dòng)式車(chē)載變電站、集成式救援裝備車(chē)、衛星通訊車(chē)、搶險救援服裝和搶險救援模擬仿真訓練系統等技術(shù)和服務(wù)方案。

今后的虹安要怎樣發(fā)展呢？盡管我確信，目前我們大量的資金、技術(shù)、管理和研發(fā)投入以及建設項目，將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力，但我們必須堅持“誠信、共贏(yíng)、責任、創(chuàng )新”的虹安精神，這是發(fā)展的必由之路和根本途徑。在這一前提下，虹安將從產(chǎn)品的“專(zhuān)、特、精、新”逐步向專(zhuān)業(yè)的，搶險救援裝備服務(wù)方案供應商的模式轉變。下一個(gè)五年，我們要“以客戶(hù)服務(wù)為中心，以市場(chǎng)需求為導向”。那就是徹底變革企業(yè)單一 “賣(mài)產(chǎn)品” 的經(jīng)營(yíng)模式，在“創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)服務(wù)”上下功夫，做到生產(chǎn)一代、研發(fā)一代、儲備一代，努力做搶險救援裝備服務(wù)方案的供應商！滿(mǎn)足客戶(hù)需求是我們的天職。我們確立了：“服務(wù)”是虹安的唯一產(chǎn)品，永遠關(guān)注于用戶(hù)的需求，一切行動(dòng)以用戶(hù)的需求為抓手�！翱蛻�(hù)滿(mǎn)意”是虹安人的服務(wù)目標，在堅持用戶(hù)服務(wù)導向的同時(shí)，我們要不斷創(chuàng )新服務(wù)手段，增加服務(wù)內容、加強渠道建設、提高服務(wù)技能，打造網(wǎng)絡(luò )服務(wù)系統，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化、差異化需求，以創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)服務(wù)守護生命！

我們深知，無(wú)論要去哪里，都不是一個(gè)人的事業(yè)，也不是一個(gè)團隊所能完成的。過(guò)去15年，約有兩萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)人員和600多家政府、部隊、企業(yè)、事業(yè)單位接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)，有成千上萬(wàn)人和我們一起牽手走，相互扶持、砥礪意志、開(kāi)拓前途。15年來(lái)，是你們的信任賜予虹安人生機，使得我們有機會(huì )在追求理想的大路上走到今天。這15年，虹安因天時(shí)和人助而生存，也因此而發(fā)展。15年將定格成為歷史，成績(jì)只屬于過(guò)去�！胺鰮u直上九萬(wàn)里，大鵬展翅在今朝”，公司又將面臨新的挑戰，向更高更強的目標邁進(jìn)，在今后的征途中，我們期盼您一如既往的支持和幫助。

新起點(diǎn)，新期盼！走近您，讀懂您，為了您，依靠您。我們相信，虹安因您更精彩！